针对7月24日腾讯云故障事件，腾讯公布声明

zhaorong · 发表于 2018-7-25 11:11:02

7月25日消息 7月24日早上，有多名网友反映腾讯云服务出现异常宕机事故。据腾讯云客服表示，
控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。
随后24日中午腾讯云官方微博做出回应称问题已恢复。

今天早上针对7月24日腾讯云故障事件，腾讯公布声明，表示腾讯确定该故障是因腾讯云广州一区的主
备两条运营商网络链路同时中断所导致，腾讯表示了最诚恳的歉意。今后腾讯将重新梳理网络架构，
引入更多维度的容灾机制，力争将故障隐患降到最低。

腾讯表示具体的措施包括未来将重点梳理腾讯云专线路径路由信息，尽快完成腾讯云机房互联信息、
光缆路径路由信息梳理工作，提前发现隐患并及时推动优化；同时采取官网控制台账号相关
组件异地容灾建设等措施避免此类事件再次发生。

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