手机来电全是未知怎么回事？手机来电显示未知的解决

zhaorong · 发表于 2018-11-12 15:52:50

手机来电全是未知怎么回事？最近不管是谁打来的电话（包括通讯录中的家人、朋友以及陌生人），界面全
部显示的是未知（如图），开始不知道怎么回事，后面通过咨询运营商客服才知道了原因，下面本文附上这
次手机来电显示未知的解决办法。

手机来电显示未知

手机来电全是未知怎么回事？

对于这种问题，主要有2种情况：

•一是来自网络电话，非普通手机或电话打过来的，这种来电显示一般也是"未知"；

•取消或关闭了来电显示功能，另外还可能是对方使用主叫隐藏功能。

遇到手机来电显示未知，首先需要排查下是哪种情况，比如偶尔出现来电显示未知，家人、朋友等
都一切显示正常，这种一般遇到的来电是网络电话所致，无需理会。

如果无论是谁拨打你的电话，都显示“未知”的话，这种情况应该就是小编遇到的取消了来电显示功能导致的。

在上个月，小编由于换了更便宜的套餐，导致没有来电显示功能，故而在下个月生效之后，就出现所有来电都是为未知的情况。

手机来电显示未知的解决办法

对于来电全是未知，想要解决就必须开通“来电显示”功能，用户可以拨打运营商客
服电话，找人工客服给予开通，也可以在运营商APP中，进行套餐调整，开通“来电
显示”即可，如下图所示。

不同运营商，不同套餐来电显示费用是不一样的，有的是3元、5元或6元/每月，还有些套餐，
来电显示是赠送的，请以自己使用套餐为准。

一般开通，来电显示是立即生效的，开通之后，再有电话打过来，就会显示对方名称或者手机号码了，如下图所示。

以上就是手机来电全是未知的原因和解决办法，希望对大家有所帮助。

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