症状描述：
当您在 Windows 7中运行 Windows Update 在线安装系统更新时，您可能会遇到错误提示“代码8024402f Windows Update遇到未知错误。”，如图所示。
故障分析：
故障代码“8024402f -Windows Update遇到未知错误”有如下几种可能原因：
1)Internet 网络连接繁忙，Windows Update 服务器更新请求数量过多;
2)计算机运行的程序阻止 Windows 更新服务访问 Internet。可能会执行此操作的程序包括防火墙、反间谍软件、Web 加速器、Internet 安全或防病毒程序，或代理服务器;
3)系统服务 Cryptographic Services 或相关 Windows 系统文件有所损坏或丢失。 解决方案：
请检查 Internet 网络连接是否通畅，关闭 Windows Update，然后重新启动计算机，稍后再次尝试连接 Windows Update;如果依然有问题，尝试避开上网高峰时段，选择一个网络连接相对不繁忙的时段，重新尝试连接 Windows Update。
请在执行 Windows Update 之前关闭所有具有后台监控功能的第三方防火墙、反间谍软件、Web加速器、Internet 安全或防病毒程序;如果使用了代理服务器，请取消代理服务器。
请在开始菜单中展开“所有程序”-“附件”-“系统工具”，用鼠标右键单击“命令提示符”，在弹出的右键菜单中选择“以管理员身份运行”，然后在命令提示符中执行：SFC /SCANNOW
PS：SFC /SCANNOW 命令将协助您检测并修复所有受到损坏或丢失的系统文件。
接着，我们重新注册部分系统文件。以注册系统文件CRYPTDLG.DLL为例：
键入以下命令后按回车键执行：
REGSVR32 C:\Windows\system32\CRYPTDLG.DLL
类似地，使用同样的方法依次注册系统文件：DSSENH.DLL、GPKCSP.DLL、INITPKI.DLL、MSSIP32.DLL、RSAENH.DLL、SCCBASE.DLL、SLBCSP.DLL、SOFTPUB.DLL、WINTRUST.DLL。
(只需将命令 REGSVR32 C:\Windows\system32\CRYPTDLG.DLL 中的 CRYPTDLG.DLL 部分依次替换为上述各模块文件即可)
重新注册上述系统文件后，请重新启动 Windows，以使 Windows 重新加载经过修复的系统服务 Cryptographic Services。然后再次尝试连接 Windows Update。
